Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 9 мамыр
Құпиялылық саясаты
Осы Құпиялылық саясаты KHIKMET TREVEL, ЖШС («Компания», «біз») hickmet.kz сайтының және байланысты қызметтердің пайдаланушыларының жеке деректерін қалай жинайтынын, өңдейтінін, сақтайтынын және қорғайтынын сипаттайды.
1. Жеке деректер операторы
- Толық атауы: KHIKMET TREVEL, ЖШС.
- БСН: [БСН көрсетіңіз].
- Заңды мекенжайы: [заңды мекенжайды көрсетіңіз].
- Хат-хабарға және электрондық поштаға арналған мекенжай: [email protected].
- Байланыс телефоны: +7 708 000 2211.
2. Біз қандай деректерді жинаймыз
Біз жеке деректердің мынадай санаттарын өңдеуіміз мүмкін:
- Сәйкестендіру деректері: тегі, аты, әкесінің аты, туған күні, жынысы.
- Байланыс деректері: телефон нөмірі, электрондық пошта, тұратын қаласы.
- Турды рәсімдеу үшін құжаттар: паспорт, виза, анықтамалар деректері.
- Төлем деректері (тек төлем провайдері арқылы анонимденген түрде).
- Техникалық деректер: IP мекенжайы, құрылғы мен браузер түрі, cookie файлдары, өту көзі, сайттағы әрекеттер.
3. Өңдеу мақсаттары
- Қызмет көрсету шартын жасасу және орындау (брондау, ұшу, орналастыру, виза қолдауы).
- Пайдаланушымен байланыс: брондауды растау, сұрауларға жауап беру, тур туралы хабарлау.
- Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын сақтау.
- Қызметті жетілдіру, аналитика және маркетинг хабарламалары (тек келісіміңіз болған жағдайда).
- Сайттың қауіпсіздігін қамтамасыз ету және алаяқтықтың алдын алу.
4. Құқықтық негіздер
Біз жеке деректерді мынадай негіздерде өңдейміз:
- Жеке деректер субъектісінің келісімі.
- Тарап болып табылатын шартты орындау.
- Қазақстан Республикасы заңнамасының, әсіресе «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңының талаптарын сақтау.
- Сайттың жұмысы мен қауіпсіздігін қамтамасыз етудегі Компанияның заңды мүддесі.
5. Деректерді үшінші тұлғаларға беру
Біз жеке деректерді мыналарға беруіміз мүмкін:
- Қызмет көрсетуді қамтамасыз ететін серіктестер (қонақ үйлер, тасымалдаушылар, сақтандырушылар, виза орталықтары) — қажетті көлемде.
- Мемлекеттік органдар — заңнамада көзделген жағдайларда.
- АТ инфрақұрылымы мен аналитика жеткізушілері (Google, Яндекс) — құпиялылық туралы шарттар негізінде.
- Төлем жүйелері — төлемді жүзеге асыру үшін.
6. Сақтау мерзімдері
- Деректер шарттың қолданылу мерзімі мен пайдаланушының келісімі бойынша өңделеді.
- Қарым-қатынас аяқталғаннан кейін деректер Қазақстан Республикасы заңнамасында белгіленген мерзімде сақталады.
- Техникалық және аналитикалық деректер өзектілігін жоғалтқан кезде жойылады немесе анонимденеді.
7. Жеке деректер субъектісінің құқықтары
ҚР заңнамасына сәйкес пайдаланушы құқылы:
- Деректерінің өңделуі фактісі, мақсаттары және тәсілдері туралы ақпарат алуға.
- Деректерді нақтылауды, өзгертуді, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге.
- Өңдеуге берілген келісімді кері қайтарып алуға (шарт немесе заңды орындау үшін қажет жағдайларды қоспағанда).
- Жеке деректерді қорғау саласындағы уәкілетті мемлекеттік органға шағыммен жүгінуге.
8. Қорғау шаралары
Компания деректерді қорғаудың ұйымдастырушылық және техникалық шараларын қолданады, оның ішінде:
- Деректерді тасымалдау кезінде шифрлеу (HTTPS).
- Қызметкерлердің жеке деректерге қол жетімділігін шектеу.
- Жүйелі резервтік көшірме жасау және тұтастықты бақылау.
- Қызметкерлерге деректерді өңдеу ережелерін үйрету.
9. Cookie файлдары
Сайт cookie-файлдарды және осыған ұқсас технологияларды пайдаланады. Толық ақпарат Cookie саясатында берілген.
10. Байланыс
Жеке деректерді өңдеуге, келісімді кері қайтаруға немесе құқықтарыңызды жүзеге асыруға қатысты барлық сұрақтар бойынша [email protected] мекенжайына немесе +7 708 000 2211 телефонына хабарласыңыз.